KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Rio Coffee Roastery tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Rio Coffee Roastery
Adres: Gazi, 1324. Sk. 12D, 33300 Yenişehir/Mersin
Telefon: +90 545 497 71 93
E-posta: info@riocoffeeroastery.com
Web sitesi: https://riocoffeeroastery.com/

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş numarası, ürün bilgileri, ödeme ve teslimat süreçleri
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz, tarayıcı, log kayıtları
  • Talep ve şikayet bilgileri: iletişim formu veya müşteri hizmetleri yazışmaları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması, müşteri taleplerinin yanıtlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, web sitesi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerin sürdürülmesi amaçlarıyla işlenebilir.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcılarına, teknik altyapı hizmetleri için hizmet sağlayıcılara, muhasebe süreçleri için ilgili danışmanlara ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, çerezler, ödeme ve kargo süreçleri gibi elektronik veya fiziksel kanallar aracılığıyla toplanabilir.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işleme sonucuna itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@riocoffeeroastery.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içinde sonuçlandırılır.