Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Rio Coffee Roastery web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı ile satıcı arasında, siparişin tamamlanması sırasında elektronik olarak onaylanmak üzere düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:

Rio Coffee Roastery
Adres: Gazi, 1324. Sk. 12D, 33300 Yenişehir/Mersin
Telefon: +90 545 497 71 93
E-posta: info@riocoffeeroastery.com
Web sitesi: https://riocoffeeroastery.com/

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini paylaşan müşteridir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Rio Coffee Roastery web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürün veya hizmetin türü, miktarı, satış bedeli, vergiler dahil toplam tutarı, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş sayfasında alıcıya gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Ödeme

Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir. Ödeme sağlayıcılar üzerinden yapılan işlemlerde ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve işlem kuralları uygulanabilir.

5. Teslimat

Siparişler, ürün stok durumu ve operasyon yoğunluğuna göre hazırlanarak alıcının bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Kargo teslimat süresi alıcının bulunduğu şehir, kargo firması ve operasyon koşullarına göre değişebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı bildirimi Rio Coffee Roastery iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan, niteliği gereği çabuk bozulabilecek, kişiye özel hazırlanmış veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Kahve ve gıda ürünlerinde ürün ambalajının açılmamış ve yeniden satışa uygun olması önemlidir.

8. İade ve Ücret İadesi

Cayma hakkı veya iade talebinin onaylanması halinde ürünün satıcıya ulaştırılması gerekir. Ürün kontrol edildikten sonra iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde işleme alınır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve ilgili merciler yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlayarak bu sözleşme hükümlerini ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.